Une panne sur l’autoroute est stressante et peut être dangereuse. Voici, dans l’ordre, les gestes qui vous protègent en attendant la dépanneuse.
1. Sortir de la voie de circulation
Dès que vous sentez que quelque chose ne va pas (voyant rouge, bruit anormal, perte de puissance), allumez vos feux de détresse et essayez de rejoindre la bande d’arrêt d’urgence, une place d’arrêt ou, idéalement, la prochaine sortie. Plus le véhicule est loin des voies, plus vous êtes en sécurité.
2. Se mettre à l’abri derrière la glissière
Faites sortir tous les passagers du côté opposé à la circulation et placez-vous derrière la glissière de sécurité, jamais entre la voiture et les voies. Le gilet de sécurité n’est pas obligatoire en Suisse, mais il est obligatoire dans la plupart des pays voisins et il vous rend beaucoup plus visible : gardez-en un à portée de main dans l’habitacle.
3. Placer le triangle de panne
Le triangle de panne est le seul équipement obligatoire en Suisse. Il doit être placé à au moins 50 mètres en amont du véhicule, et à 100 mètres sur les routes à grande vitesse. Sur l’autoroute, marchez derrière la glissière pour le poser et ne prenez aucun risque : si c’est trop dangereux, renoncez.
4. Appeler à l’aide
Les bornes d’appel d’urgence installées le long des autoroutes permettent de signaler votre position exacte. Vous pouvez ensuite appeler votre dépanneur. Préparez ces informations :
- l’endroit exact (autoroute, direction, dernier panneau ou borne kilométrique) ;
- la marque, le modèle, la couleur et les plaques du véhicule ;
- le problème constaté ;
- un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre.
5. Attendre la dépanneuse en sécurité
Restez derrière la glissière jusqu’à l’arrivée du dépanneur. Ne tentez pas de réparer vous-même au bord des voies. Sur l’autoroute, le véhicule est en général remorqué jusqu’à la prochaine sortie ou directement vers un garage.
Et dans un tunnel ?
Allumez les feux de détresse, coupez le moteur, laissez la clé sur le véhicule et rejoignez à pied la niche de secours ou la sortie de secours la plus proche. Utilisez le téléphone de secours du tunnel pour donner l’alerte.
DoniDépannage intervient 24h/24 sur les autoroutes de Suisse romande : A1, A9, A12, A5 et A16. Appelez le 076 483 14 02.
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